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店舗情報
ショップ名 | Koiina コイーナ 化粧品 |
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販売業者 | 株式会社You me |
販売責任者 | 宮 坂 由 見 |
所在地 | 171-0014 東京都 豊島区 池袋 2-14-4 池袋TAビル6階 |
電話番号 | 03-5957-0544 |
FAX番号 | 03-5957-0545 |
メールアドレス | koiina@youme-inc.tv |
ホームページ | http://www.koiina.com/ |
取扱商品 | 化粧品 コスメ 健康食品 |
許認可・資格 | 化粧品製造元: (フェイスクリーム・アイクリーム・クレンジングジェル) 株式会社 実正 東京都足立区梅田6-9-6 (フェイスローション) 株式会社 スイスラインジャパン 東京都千代田区平河町1-3-12 (ベールクリーム) 株式会社 シンコー・サイエンス・コーポレーション 大阪府大阪市生野区巽西1-10-16 |
販売数量 | ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
商品代金以外の必要料金 | 送料(全国一律660円)代金引換手数料(330円)、銀行振込手数料は、原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て外税で表示しています。 |
申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さいませ。 |
引き渡し時期 | 月~金曜日(午後2時まで)のご注文 → 原則翌日~3日以内に発送致します。 金(午後2時以降)~日曜日、長期休暇中のご注文 → 翌営業日以降、3日以内の発送になります。 ※北海道・九州等一部の地域への配送は、プラス1日かかります。 ※離島並びに一部地域によっては、プラス数日かかる場合があります |
返品・不良品について
返品期限・条件 | お客様ご都合での交換(返品)は、商品到着後30日以内にお申し出ください。期限を過ぎますとご対応できかねます。 商品がお手元に届きましたら、必ず袋から出して商品をご確認ください。 万が一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換・返品を承ります。 不良品等の弊社への返送料は、弊社が負担いたします。 「注文した商品を受け取ったがイメージと違ったので交換(もしくは返品)したい」 といったお客様のご都合での交換(返品)も承りますが、(交換をご希望の場合は 出荷手続きの都合上いったん返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身 で再度Web 上からご注文手続を行っていただきます)その際の返送料は、お客様の ご負担とさせていただきます。 お客様ご都合での交換(返品)は、商品到着後7 日以内にお申し出ください。 期限を過ぎますとご対応できかねます。 ※なお、メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡ください。 1. お名前 2. お電話番号 3. 注文番号 4. 返品商品名 5. 返品数量 6. 返品・交換理由 ※以下につきましては、交換・返品をご対応できかねます。 ・一度ご使用になった商品 ・開封してしまった商品(不良品以外) ・お客様の責任で傷や汚れがついた商品 ・商品到着後8 日以上経過した商品 |
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返品送料 | お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
不良品 | 初期不良の商品を良品と引き替えに、交換もしくはご希望により代金返還致します。 ※返送前に必ずご一報ください。ご連絡無き場合は、お受けできかねます。 |
お支払方法について
お支払方法 | ・代金引換(現金) ・代金引換(クレジットカード) ・クレジットカード払い ・NP後払い がご利用頂けます。 |
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お支払期限 | 代金引換:商品引渡時 クレジットカード払い:商品注文時 NP後払い:商品到着後、14日以内 |